Десятки лоукостеров бороздят наше воздушное пространство, а наш родной на всю Россию всего один – Победа Авиа. Перевозчик уникальный, низкобюджетный, с прогрессивной логистикой и кучей мужества, без которой на рынке отечественных перевозок вообще делать нечего. Новые самолеты, высокий индекс лояльности пассажиров, акции с авиабилетами по цене электрички. Любить и летать!
Но что пишут про Победу? Незаконно ограничивает ручную кладь! Атака на права пассажиров! По судам бегают со своими рюкзачками, которые бесплатно в салон не пустили. Рыдают, что с длинными ножищами в кресло не помещаются. Дуются, что к супруге пересесть нельзя. А вдруг, все эти ужасные отзывы на Авиакомпанию Победа — правда? Но тут надо знать нас. Мы никогда никого не слушаем. Мы все шишки набиваем честно, вот и билеты прикупили уже. Летим?
Резюмируем: отличные цены + ужасные отзывы
Регистрация на рейс
Удивляться мы начали уже у стойки сдачи багажа. В руках у нас были пакеты с мелочевкой и ноутбук в сумке. Представитель авиакомпании тут же подошел к нам и проконсультировал по ручной клади. Ненавязчиво и бесплатно. Понимаете? Авиакомпания выделила специального человека, который консультирует вас прямо в аэропорту. И речь не о Москве, а о небольшом городе на Урале.
В после взвешивания чемодана мы расстроились. Домашний безмен оказался неточным, и весы показывали больше положенного на 200гр. Доплачивать очень не хотелось, поэтому мы уже мысленно перебирали содержимое, чтоб что-то выкинуть, но… нас спокойно пропустили без доплаты. Главный вывод: Победа ведет себя по-людски и иногда делает вам уступки.
Резюмируем: внимание + уступки персонала
Багаж в Авиакомпании Победа – ограничения по весу и габаритам
Внимание: Дополнение на 2018 год внизу страницы.
Вес: В багаже мы провезли 40 килограмм на двоих, заплатив только за 20 кг. Как? По 10 кг на каждого бесплатно + 20 кг на одного из нас платно. Да, наличие платного места багажа НЕ лишает вас положенных бесплатных 10 кг. Имейте это ввиду, так как даже агентство, забронировавшее нам билет, нещадно путалось в этом вопросе.
Лайфхак: оплати 20 кг, провези 30 кг
Габариты: В правилах указаны и ограничения по габаритам багажа: до 10 кг — 158 см по сумме трех измерений, до 20кг — 203см. Любой из наших чемоданов (см. фото) легко вписался в меньшие рамки. Лоукостеры часто гнут каркас из металлических трубок по своим разрешенным размерам и на регистрации ставят ваш чемодан на примерку. Здесь такого нет и чемодан ваш измерять никто не будет, если на глаз он не больше стандартного.
Полезный совет: купите рулетку и весы для домашней проверки багажа
Количество сумок: Также багаж обозначается фразой – “одно место багажа”. Это значит, что вы НЕ можете сдать в багаж 2 сумки по 5 кг, вместо чемодана 10кг, так как это уже будет считаться 2 места багажа. Кстати, если у вас есть платное и бесплатное место багажа, значит и чемоданов может быть 2. И ваши 30 кг должны делиться между ними не рандомным образом, а четко – до 10 и до 20кг.
Внимание: среднее арифметическое не работает
Ручная кладь в Победе – что можно с собой
Полезная цитата из Федеральных Авиационных Правил ФАП 82, пункт 135: «дамская сумочка или портфель; папка для бумаг; зонтик; трость; букет цветов; верхняя одежда; печатные издания для чтения в полете; детское питание для ребенка во время полета; телефон сотовой связи; фотоаппарат; видеокамера; портативный компьютер; костюм в портпледе; детская люлька при перевозке ребенка; костыли, носилки или кресло-коляска при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью».
С выделенными шрифтом предметами у пассажиров Победы проблем больше всего. Приведем их в простую таблицу с указанием причин отказа перевозчика:
| дамская сумочка* | рюкзак (рюкзачок или рюкзачочек) это НЕ дамская сумочка, даже если размеры подходят |
| портфель* | сумка для ноутбука или рюкзак это НЕ портфель |
| фотоаппарат/камера | без чехла! Все чехлы достаточно объемные и не будут приняты к перевозке бесплатно |
| портативный компьютер | без чехла! Прямо в руках. Но вот такой чехол (на фото) нам одобрили. Все провода в карман, чтоб чехол смотрелся тощим |
*с мая 2017г сняты ограничения по размеру сумок (ранее были ограничения ≤ 75см)
Ни с какими пакетами вас не пропустят, поэтому позаботьтесь заранее о том, чтоб на вашей одежде были глубокие надежные карманы. Лично нам это очень пригодилось и все объективы от фототехники ушли именно в них.
Внимание: НЕТ чехлам, пакетам и рюкзакам. ДА карманам
Кстати, Победа не кормит, нужно просто это знать. А вот шоколадку, бутылку воды или даже супа в салон взять можно. Запрещены горячие напитки и алкоголь. Внимание! Жидкости должно быть максимум 100 мл в бутылке емкостью до 100мл! 100 мл воды в 200-мл полупустой бутылке вы не пронесете. Или просите водичку на борту, это можно. Если остались какие-то вопросы по багажу, то велком к правилам Победы вот сюда https://www.pobeda.aero/upload/userfiles/baggage_rules_and_price.pdf
Салон самолета
Летели мы в боинг 737-800 и в течение всего полета вентиляция в салоне была отменной, а температура комфортной. В салоне обнаружился лишь один неприятный момент – спинки кресел не откидывались. Но для двухчасового перелета это было терпимо. Места для ног было достаточно, в чартерах бывает гораздо меньше. Но для длинных ног можно за 599 рублей заранее (и за 999 р уже в аэропорту) прикупить XL-места.
При регистрации мы получили места в разных концах салона и пересесть по правилам авиакомпании нельзя, но через стюарда мы спокойно передавали друг другу таблетки от укачивания и бутылку воды. Тут главное запомнить место того, с кем летите. К слову, если вам хочется лететь вместе – просто доплатите за эту опцию при покупке билета. Все докупаемые опции перед вылетом в аэропорту будут значительно дороже.
Резюмируем: заблаговременность = экономия
Вообще, насчет скандалов по смене мест. Во-первых перевозчик абсолютно прав, так как вы для них – это номер места, ваши ФИО ведь не написаны у вас на лбу. Но по опыту скажу, что когда все расселись и стюарды отвлеклись на приготовления к взлету, пассажир передо мной без шума и вопросов пересел на свободное место у окна. Если вы попросите разрешения, вам откажут. И если спалили, то будьте добры вернуться.
Техподдержка
Звонок в колл центр Победы платный – 60 без ндс, что с нашей точки зрения дорого. Но вы можете написать письмо в техподдержку, а это уже бесплатно. Время ответа по нашему опыту было от 10 до 24 часов, не больше. Плюс этого общения в том, что вы можете выслать фотку спорного багажа, задать конкретный вопрос по вашим условиям бронирования, и специалист ответит лично вам, развернуто и с указанием нужных ссылок.
Лайфхак: не звоните, а пишите в техподдержку!
Экономия
Наша личная экономия на перелет Пермь-Москва-Пермь на двоих вышла 60% от средней стоимости перелета, которая на момент вылета 7 тысяч рублей на человека. Победа предложила перелет за 2199р с багажом 10кг и 3698р с багажом 30кг. Итого 5897р на двоих вместо 14000р. Экономия больше, чем вдвое. И это притом, что мы просто не смогли на нужные даты поймать акцию за 999 рублей, а это было реально.
Летаем лоукостерами — личное впечатление
Итак, наше личное впечатление и отзыв о перелете Авиакомпанией Победа. Отличные цены и акции, особенно при бронировании билетов и опций заранее. Внимание и помощь персонала на всех этапах перелета. Грамотная техподдержка. Непривычные ограничения по ручной клади, но это просто новый для большинства россиян формат. А если вы прочитали нашу статью и подготовились, то проблем у вас гарантированно не будет. В честный минус можем записать только не откидывающиеся спинки кресел, но тут, как говорится, или шашечки или ехать.
Удачных перелетов и до скорых встреч!
Дополнение 2018 год — Новые правила перевозки багажа и ручной клади Авиакомпанией Победа
Мы стараемся держать вас в курсе дел, поэтому вот обновление правил перевозки ручной клади на 2018 год. Авиакомпания Победа сдалась, и теперь вы можете проносить свои рюкзаки в салон самолета с одним важным условием – вся ручная кладь, включая ноутбуки и фотоаппараты, которые пропускались ранее без вопросов, должна уместиться в КАЛИБРАТОР, размером 36x30x27 см и его крышка должна при этом закрыться. Цитата:
«Ручная кладь и вещи из пункта 135 ФАП-82 по количеству и весу не ограничиваются, но должны свободно помещаться в калибратор (измеритель) Ручной клади…»
А теперь эксклюзивная информация для владельцев крупных ноутбуков, неформатных камер и прочих неудобных вещей. На деле калибратор немного выше из-за топорного петельного крепления крышки и ноутбук высотой 28,8 см поместился в него, хоть и впритык. Поэтому если в каком-то размере вам не хватает буквально 1-1,5 см, а перевозка вещи вам необходима, то просто не поленитесь съездить для примерки в аэропорт.
Что не вошло в калибратор – сдается в так называемый Зарегистрированный багаж, который оплачивается по существующим тарифам и перевозится так же, как и обычные чемоданы – кидается на автопоезд, падает на ленту травалатора. Для ноутбуков и фотокамер такая поездка будет последней, да и сам перевозчик не рекомендует такой вариант отдельным пунктом правил.
Последний сюрприз касается бесплатного багажа, который ранее составлял 10 кг на человека. Цитата:
«На рейсах ООО «Авиакомпания «Победа» не предусматривается норма бесплатного провоза Багажа.»
А что вы хотели, это чистопородный лоукостер. Удачных перелетов вам и вашим близким!
